Платформа веб-контактного центра

Ассоциация центров здоровья (HCA) является одной из крупнейших частных компаний в сфере здравоохранения в Латвии. Она предлагает медицинские услуги в Риге и крупных региональных городах Юрмала, Лиепая, Даугавпилс и Талси, Мадоне и Салдусе - 12 поликлиник и 5 врачебных кабинетов.

TBcallSoft был представлен для обработки входящей связи и отлично подходит для общения с пациентами.

Будучи одной из ведущих лабораторий Латвии, мы тщательно оцениваем наших партнеров, Мы начали работать с TBCallSoft на самом пике Covid-19, когда было жизненно необходимо внедрить решение, чтобы операторы могли обрабатывать звонки из дома и с любого рабочего телефона.

Латвийское телевидение - общественный вещатель LTV является средством массовой информации, которое отражает и участвует в формировании повестки дня латвийского общества и способствует осознанию, пониманию и развитию. LTV присутствует во всех по вопросам, имеющим общественное и национальное значение события, не только с целью информирования и просвещения общественности о них, но и с целью сохранения аудиовизуальные свидетельства для будущих поколений.

У нас установлен TBCallSoft уже несколько лет, мы использовали callbot для для уведомлений, SMS диспетчеризацию в различных проектах и другие модули, включенные в программное обеспечение.

ООО "Рижский центр здоровья" на 100% принадлежит Рижскому самоуправлению обществу с ограниченной ответственностью. Компания была создана в 2014 году, путем реорганизации 6 столичных предприятий медицинского профиля Рижского самоуправления с несколькими десятилетиями опыта в предоставлении медицинских услуг.

Мы внедрили TBCallSoft, чтобы объединить несколько каналов связи из всех наших медицинских учреждений, чтобы общаться с пациентами по удобному для них каналу связи.